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服务赋能・重塑平台——2025中国二手车交易市场论坛在重庆成功举办

72日至4日,由中国汽车流通协会主办的2025中国二手车大会在重庆盛大召开。作为大会重要组成部分的二手车交易市场论坛,吸引了行业内众多专家、企业代表齐聚一堂。

本次论坛以服务赋能重塑平台为主题,深入探讨了在当前复杂多变的市场环境下,二手车交易市场如何通过创新服务模式、强化平台建设,实现可持续发展。中国汽车流通协会副会长、成都宏盟汽车集团董事长胡伟、中国汽车流通协会副会长、山东中兴文旅集团董事长刘伟、中国汽车流通协会秘书长赵庚晟、副秘书长李鑫,中国汽车流通协会二手车事业部主任兼二手车交易市场分会秘书长谢燕鸣等领导出席本次论坛,其余还有来自全国各地的二手车交易市场代表、服务机构等超过200人参加。中国汽车流通协会二手车交易市场分会副秘书长黄培文主持会议。

中国汽车流通协会秘书长赵庚晟在论坛开幕致辞中指出,二手车交易市场作为二手车流通的主渠道之一,始终拥有着独特的优势和价值,始终是推动行业进步的中坚力量。面对汽车市场的更迭与发展,需要我们携起手来,以服务为纽带、以诚信为引擎、以协同为路径,共同打造透明、便捷、可持续的二手车交易新生态。

中国汽车流通协会二手车事业部主任兼二手车交易市场分会秘书长谢燕鸣以“专注服务,重构生态”为主题,对当前二手车交易市场面临的现状、业态重构方向、业务重构路径等问题进行了深入分析。谢燕鸣表示,数字化建设、平台化整合、标准化服务是二手车交易市场提升核心竞争力的主要手段,也是交易市场练好内功、为长远发展打基础的必由之路。

大连后盐国际汽车城总经理丛德义认为,目前很多二手车交易市场对车商的服务能力欠缺,也无法有效地稳商、养商。丛德义表示,后盐汽车城通过与大搜车深度合作,提升了市场的数字化管理能力。同时,后盐汽车城也与当地消费者协会联合打造市场的诚信品牌,推动驻场商户提升诚信品牌经营意识。此外,后盐汽车城新媒体扶持中小商户的经营,助力商家更好地卖车,并且市场根据车商的发展情况,充分给予车商规模化发展的空间,从而提升了市场综合服务能力和竞争力。

在互动讨论环节中,由中国汽车流通协会二手车交易市场分会副秘书长吴炳峰主持,苏州瑞尚汽车交易市场有限公司董事长章志和、广西广隆汽车集团总经理卢俊先、潍坊帅天二手车交易市场总经理刘银、衢州旧机动车交易市场总经理郑佳共同参与,围绕 “服务型市场促进消费增长的话题展开精彩讨论。互动嘉宾认为,服务型的交易市场与车商应构建紧密的共生关系,市场方不仅要为场内经销商提供支持,营造良好购车环境,还需积极拥抱互联网和数字化技术,提升市场的整体品质与信誉。

当前二手车交易市场数字化建设已经成为趋势,市场转型升级过程中,数字化管理体系是必不可少的。成都锦和汽车商业中心总经理邓云天在发言中表示,锦和市场从开业之初就朝着数字化管理的方向发展,到目前为止已经建立起成熟的生态体系,通过系统化管理提高人效,用数字化系统积累海量数据,市场通过数据来分析经营状况和指标。邓云天表示,通过锦和市场的数字化系统,让车商和消费者都真切感受到在锦和经营、买车的放心和便利,如今已经在行业内打造出强有力的品牌影响力。

大搜车信车智联总裁柴海峰在谈及二手车交易市场数字化建设时提到,数字化管理系统并不能为市场带来直接的收入,但是通过系统搭建起来的闭环业务体系和生态,能够让市场突破管理散乱、收入单一的困境。柴海峰表示,二手车市场数字化转型是一个过程,需分阶段推进,这一过程需要交易市场突破传统思维,组建专业运营团队,为打造智慧市场筑牢根基。

临沂远通二手车市场总经理张军发表了题为“高质量发展,提升品牌价值”的主题演讲。张军表示,当前大多数传统二手车市场面临的问题都是类似的,远通集团通过提高新媒体营销培训、线下以旧换新促销费活动、汽车消费大集以及文化消费与商业活动相结合等一系列手段,做到每月都有主题活动和目标,通过系列活动的方式来促进车商的经营信心,也提高了消费者参与的积极性。同时,张军还表示,远通集团通过“新旧11战略、内外贸11战略”,来为二手车市场深度赋能。未来远通二手车市场还将结合数字化、智能化的管理体系,打造远通市场的综合竞争力,实现市场和车商的多重提升,向高质量发展目标迈进。

在论坛的第二个互动环节,由吉林省顺心汽车创意产业园董事长王珏主持,大同阳光二手车交易市场董事长张婕、保定市腾运旧机动车交易市场总经理张明梅、沈阳世代车城总经理唐美娟、北京市东方旧机动车交易市场副总经理付郅昊、秦皇岛弘振二手车交易市场董事长董红艳共同参与,讨论当前二手车交易市场面对突出问题,如何加快转型步伐,参与讨论的嘉宾纷纷发表了各自的真知灼见。

今年上半年,协会二手车事业部贯彻服务会员的宗旨,开展了若干场二手车区域活动,得到广大会员单位的热情响应,并且发展了新的会员单位,分别是:新疆维吾尔自治区二手车流通行业协会、新疆赛博特旧机动车交易市场、新疆和田地区亚中二手车交易服务有限公司、内蒙古浩博二手车交易市场有限责任公司。论坛最后,由协会秘书长赵庚晟为新入会的四家会员单位进行了授牌仪式。

本次论坛的成功举办,为行业内各方提供了一个交流经验、分享智慧的平台。在政策利好与市场变革的双重推动下,二手车交易市场正站在新的发展起点上。通过不断探索创新服务模式、加强数字化建设、强化诚信经营,二手车交易市场有望在未来实现高质量发展,为我国汽车流通行业注入新的活力。